Salut,
Juste un (p'tit post) pour vous faire part de ma mauvaise expérience avec Toxic Bike qui commercialise des "pits bikes" dans le cantal et expédie dans toute la France.
Tout commence lorsque je décide d'acheter un pit (125 Expert) à ma p'tite chérie pour qu'elle puisse s'initier aux joies de la moto...pour son aniversaire au mois d'aout 2006...
Je réserve donc la moto début juillet afin de me la faire livrer vers le 20 aout (un mois et demi plus tard):
-Résultat, la moto arrive avec du retard aprés que j'ai passé une bonne dizaine de coups de fils.....le premier problème est qu'elle arrive sans kit déco!! Aprés (re) coup(s) de fil(s) le gars m'explique qu'il est en rupture (il l'avait au moment où j'ai réservé la moto!!).
-Environ une dizaine d'heures de roulage plus tard, le cadre se plie à la réception d'un saut...je renvoi le cadre chez toxic bike en SAV...qui se trouve toujours chez toxic Bike ca fait donc maintenant plus de 3 mois que j'attends et que j'appelle le vendeur toutes les semaines. Celui-çi me répond à chaque fois la même chose: "Promis ton cadre arrive je te l'envoi dès que possible tu l'auras ce weekend" nous sommes le 19 décembre et j'attends toujours!!!!!! (J'appel en moyenne deux fois par semaine car lorsque j'envoi des mails ce cher monsieur "fait le mort").
Voila donc le sérieux de l'entreprise TOXIC BIKE qui communique principalement je le rappel sur "la qualité de son SAV"...à mon sens cela laisse un peu à désirer non?????
(P.S: Envoi copie de ce mail à Toxic Bike, Minimoto magasine, Forum Mxteam, Forum Mx2k...parmis d'autres)
A Bon entendeur....
19 Dec 06 à 18:12 
