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TOXIC BIKE: Lettre d'information., Un SAV de merde...entre autres!!!!
Grégous63
posté 19 Dec 06 à 18:12
Message #1


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Salut,

Juste un (p'tit post) pour vous faire part de ma mauvaise expérience avec Toxic Bike qui commercialise des "pits bikes" dans le cantal et expédie dans toute la France.

Tout commence lorsque je décide d'acheter un pit (125 Expert) à ma p'tite chérie pour qu'elle puisse s'initier aux joies de la moto...pour son aniversaire au mois d'aout 2006...

Je réserve donc la moto début juillet afin de me la faire livrer vers le 20 aout (un mois et demi plus tard):

-Résultat, la moto arrive avec du retard aprés que j'ai passé une bonne dizaine de coups de fils.....le premier problème est qu'elle arrive sans kit déco!! Aprés (re) coup(s) de fil(s) le gars m'explique qu'il est en rupture (il l'avait au moment où j'ai réservé la moto!!).

-Environ une dizaine d'heures de roulage plus tard, le cadre se plie à la réception d'un saut...je renvoi le cadre chez toxic bike en SAV...qui se trouve toujours chez toxic Bike ca fait donc maintenant plus de 3 mois que j'attends et que j'appelle le vendeur toutes les semaines. Celui-çi me répond à chaque fois la même chose: "Promis ton cadre arrive je te l'envoi dès que possible tu l'auras ce weekend" nous sommes le 19 décembre et j'attends toujours!!!!!! (J'appel en moyenne deux fois par semaine car lorsque j'envoi des mails ce cher monsieur "fait le mort").

Voila donc le sérieux de l'entreprise TOXIC BIKE qui communique principalement je le rappel sur "la qualité de son SAV"...à mon sens cela laisse un peu à désirer non?????


(P.S: Envoi copie de ce mail à Toxic Bike, Minimoto magasine, Forum Mxteam, Forum Mx2k...parmis d'autres)

A Bon entendeur.... xwhistling.gif
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raph14
posté 8 Apr 15 à 08:40
Message #2


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Bonjour j ai comandé un quad madix 50cc sur le site toxi bike
je l ai recu mais celui ci n etait accompagné d aucun papier de conformitée....
Suite a plusieur relance par mail et téléphone le fournisseur énervé par mon evaluation via cdiscount me sort les papiers tu peux toujours les attendre la revient tout juste de la gendarmerie a voir ce que cela va donner
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cintiq
posté 8 Apr 15 à 15:23
Message #3


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Inscrit : 15-January 13
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On t'avais dit de pas t'envoyer des tables de 40 mètres avec ta mini moto chinoise xthumbup.gif
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