J'aime pas me faire enfler Options

[le yac76]

Encore un atelier moto avec un "service rapide" a chier.

Pour l'histoire :

J'ai un Tubliss sur ma roue arrière et vu que les terrains du coins ne sont pas trop adapté a ce système, je décide de pas me prendre la tête avec mes minutes et d'aller faire poser une chambre a air à la place.

Vendredi 9H30 :

Je dépose la roue, je dit bien tu vire le Tubliss, tu met une chambre et basta tout en expliquant bien comment virer le Tubliss sans l'abimer.

Le gars me dit ok repasse en début d'aprèm ce sera fait.

15H30 :

J'arrive le gars me dit désolé j'ai pas eu le temps de le faire repasse ce soir ce sera fait sans faute.

18H30 :

J'arrive toujours pas fait, je commence a lui faire comprendre que ça me fait chier, donc il attaque.
15 min plus tard enfin un flanc de pneu sorti (tout ça avec la machine a pneu + les minutes).
Il attaque le deuxième flanc, il y arrive pas, je commence a fumer de l'intérieur et il le voit.
Et la comme une fleur, me dit repasse demain matin le spécialiste va s'en occupé ce sera nikel.

Je repart sans ouvrir mon four malgré que j'en pense pas moins.

Samedi 16H30 (histoire d'être sur que ce soit fait) :

Je demande ma roue, il me l'amène.

Et la je voit rouge, Pneu neuf installé, ancien pneu (encore largement bon) défoncé et Tubliss défoncé.
Donc l'autre trou d.c derrière son comptoir commence a en prendre plein la gueule.

Voila le moment de la facture 72,90 € avec comme argument le mécano a dit que le pneu était mort mais vu que c'était pas prévu je te fait un super prix sur le pneu, pour la main d'oeuvre on a mis 2H30 ça fait 32 € mais on est sympas on te compte que la moitié, plus la chambre a air.

Donc GROP coup de pub dans le magasin, j'ai de la chance il y avait de la clientèle.

Du coup demain c'est photos, lettres recommandé et je lacherai pas le morceau pour me faire rembourser le pneu et le Tubliss.


Moral vaut mieux se faire chier un peu et le faire soit même, au moins on sait ce que l'on fait.

[François C]

P'tin!...
On est jamais si bien servi que par soi même...
Lâche pas le morceau!

[Maxx]

PFFF, pourtant c'est simple le Tubliss. y'en a ce sont de vrai conn....

[le yac76]

Attend je vient d'apprendre par le bias d'un pote qui a fait changer son pneu avant sur son 750Z qu'il en avait eu pour plus chère qu'un pneu arrière chez un concess.

Donc ça confirme que ce sont des guignols.

[gaetancop]

tu va chez dafy ou motoland, t'en a pour 45€ le pneu neuf, 15€ de chambre et 10€ de montage et le mec ne te passe meme pas la pomade...

n'hésites pas à leur faire leur pub (sans hésiter d'en parler aux amis du magasin pour que ca leur remonte aux oreilles...)

[frenchy54]

déja, si tu n as pas signé d 'ordre de réparation indiquant la manipuluation à faire ( juste démonter, mettre une chambre et remonter, surtout sans changer le pneu) ils l 'ont dans le cul, car c est considèré comme du travail cammouflé et arnaque aux niveaux des déclarations pour leurs comptes.
Ensuite, sur ce mème principe, ils n 'ont pas à executer de leur propre chez un travail non demandé.

Car s'il y avait un problème, avant de faire quoi que ce soit, ils devaient te demander ton avis quand à la réparation à effectuer.
Heureusement qu'ils ne t ai pas peter ta jante et remplacée par une dorée à l 'or fin..
Si tu vois ce que je veux dire..

Dernièrement, la facture de la main d 'oeuvre : s'ils se disent professionnels, il y a un barème de temps et de tarif horaire auquel ils doivent se soumettre, par exemple pour un embrayage , ils ont par exemple 1h30, il ne peuvent facturer au dela, idem pour un pneu, on va dire 15 minutes, ils ne peuvent en aucun cas facturer au dela, de plus leurs tarifs horaire de main d 'oeuvre doit etre affiché en boutique, si pas le cas, ils ont tout faux..

Ne laisses surtout pas tomber, tu peux encore porter plainte ( fais le rapidement, car tu nas que deux jours ouvrés je crois, et c est le seul moyen qui laisse des traces) car une lettre recommandé n 'a aucune valeur, meme avec accusé de reception faisant foi, car le receveur peut dire qu'il n 'y avait rien dans l 'enveloppe), tu peux demander des domages et interets, car tu as amené la roue le vendredi matin, récupèré un samedi soir de plus, tu ne peux rouler avec car ne convient pas et ça ta foutu ton week end en l 'air..

Donc direction : police, plainte voir repression des fraudes, à moins que le vendeur s 'arrange à l 'amiable avec toi, sous la menace de porter plainte, donc te faire juste payer un démontage et remontage de pneu à horaire normal, le pneu, ils l 'ont bouzillé, c est leur problème, ils se disent professionels, à eux de payer les dégats...Si encore celui qui à procèdé à la manoeuvre a bien un diplôme de mécano moto,( car très souvent pas le cas chez les sois disants motocystes, sinon, il n 'a aucun droit de toucher à la mécanique moto, et lui et son employeur peuvent avoir de gros ennuis.
Renseignes toi chez un concessionaire du tarif (temps et cout de main d 'oeuvre alloué pour le montage et démontage d'un pneu)


conclusion, tu es allé pour un démontage + remontage pneu avec chambre, tu ne dois payer que cette manip, la chambre à air, ils peuvent t 'en faire cadeau du fait qu'ils ont gardé ta roue deux jours et que ton week end à été rapé de leur faute..

[alex-76]

Je ne suis jamais allé a ce magasin et du coup je n'irai jamais, ce sont vraiment des voleurs !!

La moindre des choses c'est de t'appeler si ils décident de faire une opération non prévu.

[le yac76]

Dafy pas confiance vu les mécanos qu'il y a et motoland j'aurais eu le temps de faire l'avant et l'arrière et de prendre l'apéro rien que pour l'aller/retour ( 400km A/R).

Mais sinon c'est clair que je vais rien lacher, je vais d'abbord y aller pour voir a l'amiable sinon c'est plainte direct.
Et tu vois Frenchy je me suis demandé la même chose a propos du diplôme du mécano.

Je vous tient au jus de la suite.

[frenchy54]

Dafy pas confiance vu les mécanos qu'il y a et motoland j'aurais eu le temps de faire l'avant et l'arrière et de prendre l'apéro rien que pour l'aller/retour ( 400km A/R).

Mais sinon c'est clair que je vais rien lacher, je vais d'abbord y aller pour voir a l'amiable sinon c'est plainte direct.
Et tu vois Frenchy je me suis demandé la même chose a propos du diplôme du mécano.

Je vous tient au jus de la suite.

Par ici, beaucoup de motocystes et pour connaitres les mécnos, 90 pour cent n 'ont pas de diplome et font de la mécanique parce qu 'ils aiment cela ou ont besoin de fric et n 'en connaissent pas plus que la pluspart des bricoleurs sur les forums...


Poses toi la question suivante mon ami : viendrais tu chez moi lorsque tu as mal aux dents pour que je te les arraches en sachant que je suis mécano motos et pas dentiste ?
je saurais te les arracher crois moi...


hé bien inversement, poses toi la question, irais tu faire faire de la mécanique sur ta moto par un gars qui est dentiste ou autres mais n 'ayant rein a voir avec le fait d 'etre mécano moto ?

D 'ailleurs, tout bon établissement à quelque part d 'afficher, les diplomes ( vendeurs, mécono ect. de ses employés.

Et tu noteras que rares le font ; Pourquoi ? Tout simplement parce qu'aucun diplômes...

Donc vas voir ton réparateur, et essaie de t arranger de suite à l amiable sans te faire baiser, ( a noter que beaucoup font payer 8 euros un demontage / remontage pneu..
moi, je donnerais pas plus de 10 euros dans ton cas avec la chambre à air, car il t 'on fais perdre du temps, un week end et essayé de t 'arnaquer...

Sinon, direct en sortant de chez ce voleur, au commissariat, car tu as un délais à ne pas dépasser pour porter plainte... de plus, beaucoup de motocystes sont fermés le lundi matin, voir lundi toute la journée...

bonne chance et dis nous ce qu'il en résulte...

[le yac76]

J'ai la chance qu'ils soient ouvert le lundi.

[old mx]

on va aller avec toi on retourne le comptoir et on leur casse la gueule à ces baltringues

[le yac76]

Merci Old

[frenchy54]

Merci Old

Avec la tète de "méchant " que tu fais, je pense pas qu 'il y ai besoin de l 'aide de quelqu 'un, mais ça me déplairais pas de retourner toute leur usine à ds guignols comme ça.. je viendrais aussi.

[Mxaddict]

C'est quand meme louche que le mecanos comme ca arrivent a s'en sortir dans la vie , avec leurs tarifs plein pot
Alors que chez nous je connaissait deux bon atelier et mag , qui proposent des tarifs interessants , des prix de groupe ..
Dont un ou tu pouvais demander plein de conseils , (un ou je suis allé faire mesurer mon cylindre sans me proposer son piston ) . Et au final mettre la clé sous la porte car pas de client.
A croire que les gens preferent payer 100 € de plus pour changer un piston parceque c' est marqué yamaha sur l'enseigne ?
moi chez yam je depose mes tubes de fourches avec un spy qui fuie a vue d'oeil , en recuperant mes tubes je demande la quantitée et le type d'huile , il me dit j'ai mesuré chaque tube et remis pareil , ... Super le desequilibre .... Fin bref

[le yac76]

Merci les gars pour le soutient j'ai encore plein de plainte venant de ce bouclard donc ça prouve bien que ...

Demain je vais les voirs.

Par contre Frenchy tu dit dommage et interets, quel genre ?

Je vous tient au jus.

[marcou-uyamaha]

garde ton calme leyac va pas nous retourner la boutique

[frenchy54]

Merci les gars pour le soutient j'ai encore plein de plainte venant de ce bouclard donc ça prouve bien que ...

Demain je vais les voirs.

Par contre Frenchy tu dit dommage et interets, quel genre ?

Je vous tient au jus.

Soit tu t arrange à l 'amiable avec lui donc tu paie juste un montage normal qui se facture entre 8 et 12 euros et la chambre est pour eux pour avoir perdu ton temps et te faire enfler. soit tu déposes plainte et ça passera par un tribunal, là tu peux demander un avocat commis d'office et il va t aiguiller la dessus
mais si deja tu recupère tes pions snas perdre de plumes, pas la peine de trop remuer la merde non plus. a part si le gars reste sur ses positions et ne veut rien ceder a l'amiable..
Surtout reste calme, pas d 'insulte et vas y avec un temoin qui ne soit surtout pas de la famille ( car ce ne sera pas considèré comme temoin)
et surout pas de geste ou insultes...

[le yac76]

ok pas de soucis, Je suis bougon mais pacifiste quand même, mais faut pas me pousser lol.

[marcou-uyamaha]

lol

[Courgette35]

Punaise la loose ! Moi je t'aurais fais sa contre un apéro et un entraînement ensemble lool

Abuse de voir que des mecs comme sa existe ! Et coe dit frenchy, vie. Rester zen, diplomate et si il veut rien savoir et bien tu sais quoi faire !

J'aime la méthode à oldmx

[le yac76]

J'aime bien aussi la méthode de Old mais y a des lois un truc du genre

[Courgette35]

Ouais sa existe les lois et vu qu'on est des motard civilisé, on les respecte

En tout cas il est pas si sage que sa notre oldmx

[old mx]

mon assureur m'a fait ch... un an pour me faire payer l'assurance d'une voiture que j'avais vendue il a fini par m'envoyer l'huissier je lui ai montré toutes les piéces comme quoi j'avais prévenu mon assureur il m'a répondu de m'arranger avec , fin énervé j'ai voir le gugus dans son bureau je l'ai bien fixé dans les yeux lui ai balancé la lettre de l'huissier sur le bureau et lui ai dit c'est la derniére fois que je reçois sa le prochain coup que je reviens sa finira mal il balisait à mort je n'ai jamais eu de nouvelles ,

[old mx]

Ouais sa existe les lois et vu qu'on est des motard civilisé, on les respecte

En tout cas il est pas si sage que sa notre oldmx

non je suis hyper gentil vous avez déja pu le remarquer mais quand on me fait chier je deviens un vrai con

[Courgette35]

Je sais bien old plus gentil tu meurs !

Et ta bien raison faut pas se laisser bouffer par les conn?!ds qui nous entoure

[François C]

Julien , tu connais l'adresse mail de ton coco?
Si oui , tu lui envois le lien vers ce sujet du fofo , histoire de le mettre en jambes...
quand il verra que un tas de gens peut savoir comment il fonctionne....

[old mx]

Je sais bien old plus gentil tu meurs !

Et ta bien raison faut pas se laisser bouffer par les conn?!ds qui nous entoure

sans faire de racisme mais j'ai déja vu des arabes pour réclamer ils vont à plusieurs et ils gueulent ben l'autre derriére son comptoir il ferme sa gueule et lui donne ce qu'il veux car il a la trouille de se faire casser la figure à la sortie

[LP80]

Merci les gars pour le soutient j'ai encore plein de plainte venant de ce bouclard donc ça prouve bien que ...

Demain je vais les voirs.

Par contre Frenchy tu dit dommage et interets, quel genre ?

Je vous tient au jus.

Soit tu t arrange à l 'amiable avec lui donc tu paie juste un montage normal qui se facture entre 8 et 12 euros et la chambre est pour eux pour avoir perdu ton temps et te faire enfler. soit tu déposes plainte et ça passera par un tribunal, là tu peux demander un avocat commis d'office et il va t aiguiller la dessus
mais si deja tu recupère tes pions snas perdre de plumes, pas la peine de trop remuer la merde non plus. a part si le gars reste sur ses positions et ne veut rien ceder a l'amiable..
Surtout reste calme, pas d 'insulte et vas y avec un temoin qui ne soit surtout pas de la famille ( car ce ne sera pas considèré comme temoin)
et surout pas de geste ou insultes...

+1 Frenchy

[LP80]

Je sais bien old plus gentil tu meurs !

Et ta bien raison faut pas se laisser bouffer par les conn?!ds qui nous entoure

sans faire de racisme mais j'ai déja vu des arabes pour réclamer ils vont à plusieurs et ils gueulent ben l'autre derriére son comptoir il ferme sa gueule et lui donne ce qu'il veux car il a la trouille de se faire casser la figure à la sortie

+1 Old

[le yac76]

Bon je revient du bouclard.

Comme je m'y attendais j'ai été reçu comme un ignorant, tout ce qui aurai pu être possible c'est qu'ils récupèrent le pneu et me le rembourse. Et le reste c'est pour moi. Donc j'ai fuit avant de tout démonter notamment le patron, j'ai quand même l'audace de mon mètres 70 appeler le patron "mon grand" pour le mètres 90 qu'il faisait.

Faut savoir qu'il m'a avoué qu'il se sont mit a 3 sur le pneu pour le démonter, preuve de l'incompétence des gus.

Bref j'ai été aussitôt a la gendarmerie qui selon eux ne peuvent rien faire vu que c'est un litige commercial.

Donc je suis obligé d'attendre demain matin pour appeler le service juridique de ma banque.

[Courgette35]

Rooo abusé tout ça ! Mais les gens qu'on peut croiser c'est fou ça !

J'espère que ça va bien se passer pour toi le Yac !


LOoooooool a 3 sur un pneu .... je le fais tout seul, comme la plupart ici ^^

[frenchy54]

Bon je revient du bouclard.

Comme je m'y attendais j'ai été reçu comme un ignorant, tout ce qui aurai pu être possible c'est qu'ils récupèrent le pneu et me le rembourse. Et le reste c'est pour moi. Donc j'ai fuit avant de tout démonter notamment le patron, j'ai quand même l'audace de mon mètres 70 appeler le patron "mon grand" pour le mètres 90 qu'il faisait.

Faut savoir qu'il m'a avoué qu'il se sont mit a 3 sur le pneu pour le démonter, preuve de l'incompétence des gus.

Bref j'ai été aussitôt a la gendarmerie qui selon eux ne peuvent rien faire vu que c'est un litige commercial.

Donc je suis obligé d'attendre demain matin pour appeler le service juridique de ma banque.

et le pneu qu'il t 'on bouzillé?

Tu vas aussi a "cinquante millions de consomateurs" un peu comme un truc de prud'hommes pour défendre les sonsomateurs, ou la brigade de répression et des fraudes, là, maintenant, fous y le paquet..

Par contre, sur le forum ou ailleurs ne site pas leurs nnoms, car là, ils peuvent t attaquer pour diffamations, tant que ton affaire n est pas jugée et qu'on ta donné raison, tu ne peux les citer, alors ici sur le forum, je te conseille de ré -éditer tes posts où tu les nommes pour retirer leur nom..
Ce serait plus sage..

A 3 pour faire un pneu, avec lappareillage adéquat en plus...
Putain, amenes moi le la prochaine fois, je te le fais gratos avec plaisir, et te montre meme comment on fait..
Je fais mes pneus voiture a la main sans machine a pneu, mes pneux quads ( les plus chiants et durs car jante petit diametre et en tubeless)
les pneu motocross, les pneus military de ma jeep, les pneus de mon camion 6x6 tout terrain ( 110 kilos la roue dont la moitié pour le pneu) c est qu'il faut les décoller le pneu de la jante puis...L autre jour je m en suis tapé 10, changement des pneus sur les jantes, avec démontages et remontages des roues sur le camion

[le yac76]

Je voulais juste pas me faire, mais j'aurais mieux faire de perdre 1 heure et le faire moi même.

Croyez-vous que je puisse remonter la roue et l'utilisé ?

[frenchy54]

Je voulais juste pas me faire, mais j'aurais mieux faire de perdre 1 heure et le faire moi même.

Croyez-vous que je puisse remonter la roue et l'utilisé ?

Moi je ne toucherais a rien avant de faire constater le montage , le pneu ect par qui de droit si tu dépose plainte, ensuite faire des photos avant de démonter au moins le pneu pour en mettre un autre ou avant de l utiliser...

[luddoy]

Franchement passe a autres choses, tant pis ca fait chier. Même si ils ont obligation de résultats la somme en jeu est dérisoire a l'échelle de ce que pourrait intervenir une assoc de conso.

Tu va perdre du temps et de l'énergie pour rien.

Par contre la pub ca tu peut leur en faire

[le yac76]

Ouai malheureusement j'ai ma fierté et si tout de monde réagi comme ça, ça continueras donc je lâche pas le morceau.

[rolandd20]

Ouai malheureusement j'ai ma fierté et si tout de monde réagi comme ça, ça continueras donc je lâche pas le morceau.

bonsoir
je réagis et je ne vais pas me faire que des amis sur ce coup!!..
regrettable affaire sans appel bien sur..MAIS..
monter un pneu et une chambre et, ou un bib n"est pas si compliqué..non?
viens a l'oustal (chez moi) on te fait ça en un quart d'heure et avec l'apero.. pour paiement..
n'as tu pas des pots?,,,,
proffesionel dans bien autre chose sachez que les heures coutes CHER....tres CHER...
ben je l'avais dit ..entre aide..c'est pas si compliqué..
et je sais je suis banis......bouhhhh!!!!!!!!!!

[le yac76]

Certes les heures coutent cher mais c'est leur incompétence qui coute cher, comme tu dit tu le fait en 15min pourquoi pas eux sachant qu'ils sont " professionnels".

[frenchy54]

Franchement passe a autres choses, tant pis ca fait chier. Même si ils ont obligation de résultats la somme en jeu est dérisoire a l'échelle de ce que pourrait intervenir une assoc de conso.

Tu va perdre du temps et de l'énergie pour rien.

Par contre la pub ca tu peut leur en faire

et merde, si toi ça te plait de te faire enfler d 'un pneu plus 2h30 de main d 'oeuvre et perdre un week end de roulage. C est pour cela que des branleurs de pseudo motocystes se frottent les mains en vous voyant arriver...
Et saches que les associations de conso et gendarmerie spécialisé dans la repression des fraudes, c est gratos...

[frenchy54]

Certes les heures coutent cher mais c'est leur incompétence qui coute cher, comme tu dit tu le fait en 15min pourquoi pas eux sachant qu'ils sont " professionnels".

Non, voilà votre erreur, Ils ne sont pas professionnels, ni dans leur manière de faire, ni dans leur maniere de travailler mécaniquement, ni dans leur manière commerciale, ils SE DISENT Simplement eux meme autoproclamés, profesionnels, mais le sont-ils vraiment ? d'ou les questions sur les diplomes... dont je débattais plus haut...

[mikat]

Bon je revient du bouclard.

Comme je m'y attendais j'ai été reçu comme un ignorant, tout ce qui aurai pu être possible c'est qu'ils récupèrent le pneu et me le rembourse. Et le reste c'est pour moi. Donc j'ai fuit avant de tout démonter notamment le patron, j'ai quand même l'audace de mon mètres 70 appeler le patron "mon grand" pour le mètres 90 qu'il faisait.

Faut savoir qu'il m'a avoué qu'il se sont mit a 3 sur le pneu pour le démonter, preuve de l'incompétence des gus.

Bref j'ai été aussitôt a la gendarmerie qui selon eux ne peuvent rien faire vu que c'est un litige commercial.

Donc je suis obligé d'attendre demain matin pour appeler le service juridique de ma banque.

slt jai eu le meme genre d'histoire je suis allé au service des consommateurs cela a duré 2 ois mais j'avait eu gain de cause
éssaye de ce coté mais oui tout ce qui est gendarme ou police eu feront quelque chose que si tu lui fait bouffé son comptoir lol

juste pour savoir tu a était faire ca?

[frenchy54]

Bon je revient du bouclard.

Comme je m'y attendais j'ai été reçu comme un ignorant, tout ce qui aurai pu être possible c'est qu'ils récupèrent le pneu et me le rembourse. Et le reste c'est pour moi. Donc j'ai fuit avant de tout démonter notamment le patron, j'ai quand même l'audace de mon mètres 70 appeler le patron "mon grand" pour le mètres 90 qu'il faisait.

Faut savoir qu'il m'a avoué qu'il se sont mit a 3 sur le pneu pour le démonter, preuve de l'incompétence des gus.

Bref j'ai été aussitôt a la gendarmerie qui selon eux ne peuvent rien faire vu que c'est un litige commercial.

Donc je suis obligé d'attendre demain matin pour appeler le service juridique de ma banque.

slt jai eu le meme genre d'histoire je suis allé au service des consommateurs cela a duré 2 ois mais j'avait eu gain de cause
éssaye de ce coté mais oui tout ce qui est gendarme ou police eu feront quelque chose que si tu lui fait bouffé son comptoir lol

juste pour savoir tu a était faire ca?

Comme j 'ai dis, service consommateur ( en general : cinquante millions de consomateurs) ou gendarmerie : repression des fraudes, mais là, ils vont lui eplucher sa boutique, ses comptes, voir si diplomes, travail caché, ect....
Enfin, ce serait tout ce qu'il merite ce guignol.

[HRCMAN]

Pu.... de guignols c'est bouclards de bécanes y a de plus en plus de cakes dans tout les domaines dailleur, mon poto le Yac je te soutiens, mais comme le dis plus haut Frenchy as tu une trace écrite de la demande de réparation (simple changement chambre à air) que tu aurais aimé qu'il fasse ?
Sinon un coup de fil à RTL Julien Courbet, c'est pas de la déconne ! tout Courbet qu'il est, sont équipe assure vraiment bien dans ces situations.

Tiens nous au jus amigo.

[le yac76]

Bon je revient de UFC Que Choisir.

Ce qu'ils m'ont dit, c'est j'ai peut être une chance de me faire rembourser le pneu et encore, mais je reste confiant sur ce point.
Pour ce qui est du Tubliss selon eux aucune chance du fait que je ne puisse pas prouver du bon état avant le démontage de celui-ci et si il faudrait apporter une preuve de la détérioration dû au démontage, ce serait passage devant un expert.

Il m'ont proposé d'envoyer au bouclard un recommandé avec accusé de réception en exposant les faits, et en espèrant que la lettre me soit directement renvoyer, ce qui laisserais entrevoir un doute sur leur propos.

[le yac76]

Pu.... de guignols c'est bouclards de bécanes y a de plus en plus de cakes dans tout les domaines dailleur, mon poto le Yac je te soutiens, mais comme le dis plus haut Frenchy as tu une trace écrite de la demande de réparation (simple changement chambre à air) que tu aurais aimé qu'il fasse ?
Sinon un coup de fil à RTL Julien Courbet, c'est pas de la déconne ! tout Courbet qu'il est, sont équipe assure vraiment bien dans ces situations.

Tiens nous au jus amigo.

Non je n'ai signé aucun devis ou ordre de travail.

[Mxaddict]

Bon je revient de UFC Que Choisir.

Ce qu'ils m'ont dit, c'est j'ai peut être une chance de me faire rembourser le pneu et encore, mais je reste confiant sur ce point.
Pour ce qui est du Tubliss selon eux aucune chance du fait que je ne puisse pas prouver du bon état avant le démontage de celui-ci et si il faudrait apporter une preuve de la détérioration dû au démontage, ce serait passage devant un expert.

Il m'ont proposé d'envoyer au bouclard un recommandé avec accusé de réception en exposant les faits, et en espèrant que la lettre me soit directement renvoyer, ce qui laisserais entrevoir un doute sur leur propos.

Envois un recommandé avec ta plainte , et tes attentes ( remboursements des pieces abimées)
Apres tu verra leurs bonne foi.
Ne gaspille pas ta santé et ton temps , leurs reputation s'en chargera.

[frenchy54]

Pu.... de guignols c'est bouclards de bécanes y a de plus en plus de cakes dans tout les domaines dailleur, mon poto le Yac je te soutiens, mais comme le dis plus haut Frenchy as tu une trace écrite de la demande de réparation (simple changement chambre à air) que tu aurais aimé qu'il fasse ?
Sinon un coup de fil à RTL Julien Courbet, c'est pas de la déconne ! tout Courbet qu'il est, sont équipe assure vraiment bien dans ces situations.

Tiens nous au jus amigo.

Non je n'ai signé aucun devis ou ordre de travail.

Tous travaux en mécanique doit faire l 'objet d'un OR ( ordre de réparation) signé par le client et le prestrataire, si pas fait, ils ont tout faux..
Ce n'est pas a toi de prouver le bon etat du pneu avant demontage, mais à eux de prouver qu'il ne te l'on pas abimé..
C'est le monde à l envers.. pour UFC, tu ne les interresse pas trop mais les emmerde plus qu autre chose, car pas de grosses somes en jeu.. en un mot, tu mles emmerde pour pas grand chose

Quand a julien courbet, arrètez de fantasmer sur ses emissions, c est du pipo a audimat.. Il font quelque chose que si les deux parties adverses veulent faire leur cinéma en public, pour pouvoir faire leur émission, sinon as tu déja vu qu une seule partie causer et defendre sa cause? Et je doute que le magasin fasse sa mauvaise pub en passant par cettte emission..

[le yac76]

Bon j'ai rédigé une première lettre, ça devrait partir demain matin.

NOM
ADRESSE

TELEPHONE

Le --/--/----

Monsieur,

Le 18/10/2012, je suis venu commander une chambre a air renforcée de 19 pouces et demander la possibilité du montage de celle-ci pour le vendredi 19/10/2012.
Ce qui mon été confirmer par la personne présente au comptoir pièces.

Le 19/10/2012 au matin, je me rend a votre atelier afin de faire monter la chambre a air sur ma roue.
J’ai spécifié au mécanicien qu’il fallait enlever le pneu, retirer le système Tubliss et ainsi remettre une chambre une chambre a air renforcée et réinstaller le pneu.

Le 19/10/2012 au soir, je viens récupérer ma roue. Force est de constater qu’aucun travail n’a été effectué.
Votre mécanicien ma demandé de repasser le lendemain matin.


Le 20/10/2012, je me représente à vôtre magasin afin de récupérer ma roue.

Le mécanicien m’apporte la roue et je constate qu’un pneu neuf a été monté.
Or je n’ai à aucun moment fait la demande d’installer un pneu neuf.
L’ancien pneu et le système Tubliss m’a été remis par la même occasion.

Force est de constater que le pneu que j’ai amener monté sur la roue a été très endommagé suite au démontage rendant l’impossibilité du remontage de ce dernier.
Concernant le système Tubliss l’état de celui-ci est plus que déplorable aucun futur remontage ne sera possible.

Concernant la facture, Vous m’avez fait payer la chambre a air (logique), le pneu neuf (illogique) et 2h30 de main-d’œuvre (illogique).

Certes une bonne remise a été faite sur la facture (moitie prix sur la main-d’œuvre et remise sur le pneu neuf).

Je ne comprends pas que l’on applique un tarif horaire sur un montage-démontage de pneu au lieu d’un tarif forfaitaire.

Vous ne m’avez à aucun moment consulté ou fait signer d’ordre de réparation pour ce service.
Me retrouvant avec un facture supérieure a ce qui devait être logiquement et initialement prévu, j’appel cela de la vente forcé.

J’ai donc payer et décidé de revenir le lundi afin de vous rencontrer.

Le 22/10/2012, je me suis présenté à vôtre bureau afin de vous relater les faits et de trouver un arrangement à l’amiable.

Nous avons été voir votre mécanicien et lui avez demandé si j’avais autorisé le montage d’un pneu neuf.
Ce dernier a affirmé ne pas m’avoir demandé.

Vous m’avez aussi avoué que vous étiez à trois pour effectuer le démontage du pneu malgré la présence du matériel adéquat dans vôtre atelier.
Ne serai-ce pas une preuve du mauvais état du pneu et du Tubliss que j’ai fournis ?
Je pense très fortement que oui.

La majorité des magasins moto proposant ces services n’ont besoin que d’une personne pour effectuer ce type de travail et applique un tarif forfaitaire.

Voyant qu’aucune discussion constructive et objective n’était possible, j’ai quitté les lieux.

Je vous demande a présent le remboursement du pneu neuf, du système Tubliss et de la main-d’œuvre sachant que j’avais besoin de la roue le samedi et que vous avez été dans l’incapacité d’intervenir dans les délais demandé et suite aux dégradations de mon matériel.

Vous pourrez faire les constatations de l’état du matériel démonté avec les photos que je vous envoi avec ce courrier ainsi que la facture du Tubliss et la vôtre.

Cordialement.

[le yac76]

[le yac76]

Le mieux pour la lettre est de l'envoyer manuscrite ou par imprimé c'est bon ?

[frenchy54]

Le mieux pour la lettre est de l'envoyer manuscrite ou par imprimé c'est bon ?

Bien, corriges quelques fautes ( corecteur sur internet)
fais la par ordi en imprimé que tu signes( il ne pourra pas dire que tu ecris mal et qu'il ne comprends pas..
Ensuite lettre recommandée avec Acuusé de reception, et fais un double de tout ça avnt d 'envoyer...


Il t on explosé le talon du pneu, parce qu'ils ne savent pas démonter un pneu, ils commencent au mauvais endroit et s'y sont mis a trois, ils auraient pris une disqueuse c 'etait pareil....
Ils n 'ont pas fais d 'O R ( ordre de réparation) avec manipulations à faire d 'inscrites signées par les deux parties, ils ont tout faux...Et le fait de leur avoir signalé va les faire réagir, ou alors ils sont complètements cons ou connaissent rein au metier..

[lovecross]

J'utilise ça tous le temps pour corriger mes longs textes : bon patron

[ChrisMGK]

Ah oui ! Ils ont du sacrément bien forcé !

Avec la machine en concession, c'est une farce à démonter / remonter !

[le yac76]

Ca y est c'est corriger merci les coupaings, y a plus qu'a attendre.

[rolandd20]

Ca y est c'est corriger merci les coupaings, y a plus qu'a attendre.

bon je pense que tu vas y arriver ..

[old mx]

la vache le travail de sagoin

[frenchy54]

yac, t es sur que c 'est chez un motocyste que tu es allé ?
parce qu 'a mon avis, ils ont fait ça avec une machine à pneu pour camion....

[le yac76]

Lol oui c'est une boite qui vend de la moto neuve et restauré après un accident.

[le yac76]

bon la suite ....

Monsieur,

Suite à votre courrier où vous relatez les faits du 18/10/2012 au 22/10/2012, je souhaite répondre à celle-ci car je pense que des explications s'imposent.

En effet, le 18/10/2012, vous vous êtes présenté auprès de mon mécanicien pour un montage de chambre à air sur un système Tubliss, non pas le matin mais en milieu d'après-midi, et ce, sans prise de rendez-vous au préalable.
Le mécano a donc accepté le chantier, sous réserve de son travail déjà planifié, par conséquent, vous avez, en effet récupéré votre roue le 20/10/2012. J'en suis navré mais je ne suis pas certain que les autres clients déjà réservé soient contents que l'on cède leur place pour un autre qui arrive sans rendez-vous, qu'en pensez-vous si on faisait l'inverse ?

Bref, revenons au coeur du sujet, le mécano a retiré le premier flanc devant vous mais quand ce dernier a vu la difficulté que cela engendrait, il a préféré s'arrêter là et voir avec sa hiérarchie, d'où le délais prolongé.
Effectivement, le pneu étant déformé non pas à cause du démontage, mais plutôt à la vieillesse de celui-ci, je pense qu'il est un peu malvenu de votre part de faire autant de reproches.

Vous parlez aussi d'autres magasins proposant le mêmes services que les miens, alors par rapport à vos dires, j'ai souhaité en avoir le coeur net et j'ai rencontré d'autres magasins, et aucun d'entre eux, visiblement vous aurez rendu ce service car je m'autorise de vous rappelez que le mécano a accepté ce démontage pour ne pas vous mettre en défaut dans vos prévisions.

Il est vrai qu'un pneu neuf a été monté mais vu le tarif de ce dernier, je pense que le geste commercial est amplement satisfaisant, de plus, vous relatez 2H30 de main d'oeuvre, en effet c'est le temps de travail réel mais seulement, regardez bien votre facture : vous avez payé 14.21 € HT de main d'oeuvre alors que 2H30 auraient été facturés 94 € HT. Là encore, nous avons pris sur nous me semble-t'il ?

Enfin, je réalise que cette lettre a été préméditée étant donné l'état de votre roue car face à mes deux employés, en aucun cas, vous avez posé problème !!! Et vous savez pertinemment que personne ne travaillerait sur votre roue porteuse d'un tel système sur une roue âgée, obsolète et surtout endommagée, car les dégradations soit disant causées par nos soins étaient déjà bien effectives auparavant, et vous en avez très bien conscience ?

Vous remerciant de votre compréhension,

en l'attente d'une réponse de votre part .....


Je fait quoi je lui met le feu a sa boutique en...er ?

Alors déjà je ne savait que les jantes c'est du consommable.

ET une chambre a air ca ne se monte pas sur le tubliss, ça va a la place du Tubliss co...d !!!!

[samy50220]

ptite question:
c'est quoi un tubliss, est ce un genre de bib?
moi pas connaitre?

[tibo88]

oai pour résumer l'intention du vendeur, c'est qu'il a bien l'intention de t'endaufer !!
il tourne tout en sa faveur et te met à défaut

[frenchy54]

d'où toujours effectuer un ordre de réparations, s'il avait été fait, les constats avant et après auraient étés faits et là, ça aurait été explicite.
depuis qaund il faut prendre rdv chez un motocyste pour un pneu???


Quoi qu il en soit, avant de te monter un pneu neuf, il aurait du te consulter...

[le yac76]

De une j'aime pas me faire enfler et de deux je supporte pas de me insulter d'arnaqueur.

Donc je vais lui envoyer un autre courrier un peu salé.

PS : c'est un peu délicat mais Frenchy peut tu me donner un coup de main sur la vérif de l'état de la jante par photo ?

[job462]

poutant sur la photo ton pneu a pas l'air trés vieu? on aperçoit ta jante qui n'as pas l'air trés vieille elles aussi.
le gars a l'air de trés mauvaise fois, mettre 2h30 pour changer un pneus c'est une honte. ils devrait remettre en question ces employé. si ils leurs faut 2h30 pour changer un pneus. pour refaire un moteur ils leurs faut la semaine.
en tout cas je t'encourage a continué ta démarche et a te faire remboursé ton pneu, et ton tubliss en partie

[ChrisMGK]

Et comme par hasard le pneu n'est abîmé que au niveau de la tringle et là ou le "mécano" à forcé ?!

+1 pour y foutre le feu !

Le mec n'avais pas tes coordonnées quand tu as laissé la roue pour t'appeler avant de monter un autre pneu au fait ?

[le yac76]

Oui il les avait.

Mais je vais lui demander de me donner les photos qu'il aurait dû prendre ou la trace téléphonique pour me faire constater l'état de ma jante et par la même occasion le menacer de porter plainte pour mise en danger d'autrui et dénonciation calomnieuse pour avoir remonté ma jante vu que qu'elle est dans un mauvais état et de m'accuser d'avoir essayer de les arnaquer.

Par la même occasion vu qu'il a mon adresse je vais lui sortir les itinéraire au départ de chez moi jusqu'à tout les autres mécanos en lui démontrant qu'il est le plus près.

[frenchy54]

De une j'aime pas me faire enfler et de deux je supporte pas de me insulter d'arnaqueur.

Donc je vais lui envoyer un autre courrier un peu salé.

PS : c'est un peu délicat mais Frenchy peut tu me donner un coup de main sur la vérif de l'état de la jante par photo ?

là, tu ne peux plus rien contre lui niveau jante car il fallait faire un constat avant et apres, car si en tant que mécano, tu dois démonter une jante et que tu vois qu 'elle présente un problème, soit tu refuses le boulot soit tu le fais remarquer ( par ecritdonc sur OR , ordre de réparation) au proprio de la jante

Maintenant, tu regardes si ta jante n est pas fendue, fissurée, que l alu ne s efrite pas sous forme de mille feuilles dans le fond de jante, si pas de rayons cassés ou détendus, pas de moyeu cassé ou marqué par les rayons, les roulements de moyeux ok, et le voile et saut et "parapluie' de la jante soient ok

C'est clair que vu les marques sur le pneu, les gars qui l ont démonté, sont de sacrés branleurs.. Désolé, c 'est ma franchise et mon réalisme qui sort et me fait réagir..

[Janoob]

s'est clairement de la mauvaise fois

sur l'or si tu en a eu un tu n'a pas signé pour un pneus neuf en aucun cas du doit payer un pneus neuf

je suis mécano de formation j'ai eu le cas en stage les mec on monté une pièce a 300€ avec accord par téléphone... le mec a compris 30€... tout pour la pomme de la concession, la parole n'engage rien il faut une signature (par fax sa passe)

la 1ere erreurs a était pour eux d'accepté les travaux se qu'a voir les autres shop ne l'aurait pas fait d’après la lettre que tu a reçu
la seconde de ne t'avoir rien fait signer
la 3eme d'avoir continué les travaux alors que le pneus était déformé... il aurait du te faire constater l’état et de la te demander l'accord pour mettre un pneus neuf

il on pensé faire bien avec leur geste commercial... mais bon un peux trop mal adroit de leur part
pour faire ça bien il aurait fallu faire passer un expert pour juger de la vétusté de ton pneus et te faire payer le nouveau pneus par rapport a la vétusté de l'ancien ... mais bon beaucoup de souci pour pas grand chose et pas dit que tu y gagne au final



pour vous montrez qu'il n'y a pas que du mauvais voila ma petit expérience de début d'année

j'ai eu plus ou moins le même souci avec audi (en théorie chez audi tu récupère ta voiture lavé mais du au gel il n'avait pas pu le faire)

donc je rentre chez moi et je passe a l’éléphant bleu pour retiré les traces de savon sur la jante et la ... deux gros bout de peinture en moins ....

résultat je les appel et il non pas mis un instant ma parole en doute, je suis passé chez eux faire constaté les dégâts prise de rendez vous dans la foulé

il ont repeint la jante une semaine plus tard avec prêt d'un véhicule durant les travaux et j'ai récupéré la voiture propre cette fois (out le gel)

le tout sans sortir un € de ma poche

[dxavier71]

Salut YAC,
prends contact avec le service des répressions des fraudes dont tu trouveras les coordonnées sur le site du gouvernement (gouv.org je crois -expérience récente) , là tu expliques ton problème , ils te passeront la bonne personne si trop complexe pour ton premier interlocuteur.
Ils te diront dans quel cadre ton affaire "rentre" , avec si besoin l'article (et son N°) auquel te référé avec modèle de lettre (ça a été mon cas).
En espèrant que cela puisse t'aider.
De toutes façons l'OR est obligatoire, donc faute déjà, ça c'est sur.
Bon courage.
Xavier.
PS: leurs histoires d'autres magasins, la distance , ect...ce n'est pas ton problème ,il faut rester concentré sur les faits. Ne te disperse pas et garde ton énergie pour les faits ,juste les faits.

[MAT 85]

Simplement une question technique? (je veux pas énerver le yac en prenant la défense du mécano hein )

Sans parler de la tringle qui est hs, c'est moi ou le pneu à l'air d'être rincé de l'intérieur?? comme un roulage à plat (crevaison ou autre) on voit très nettement le pneu usé jusqu'à la corde et un bon centimètre de poudre de gomme ds le fond du pneu! De plus on voit bien la concordance des frottements entre les traces rondes d'usure du pneu avec les traces noir du tubless!

[le yac76]

Alors je te pose la question aussi (parce que je ne connais pas la réponse)

Sur le fond du pneu ça fait pas la même chose avec une chambre a air ?

Maintenant ce qui m'a amené chez ce motocyste c'est juste pour une crevaison lente.

Le pneu avait un tout petit trou et du coup mon tubliss ne servait plus.

Je suis aller la-bas pour faire installer une chambre a air (que j'ai commandé chez eux) a la place du tubliss afin de garder mon pneu.

[frenchy54]

Comme je te dis depuis le début et comme deux ou trois viennent de te redire et t expliquer,( je suis mécano motos de metier depuis 1988) : pas d 'OR, ils ont tout faux.

Ils n'ont pas a prendre d 'initiative sans concerter le proprio,
S'ils constatent au bout de quelques minutes que ce sera impossible ou que la roue presente des anomalies ( pneu Hs ou abimé, jantes malades) il ne doivent en aucuns cas continuer la manip.
Deja si une pièce presente des défaut dangereux, ils ne doivent en aucun cas continuer le montage, de plus s'ils continuent, ils doivent avant tout contacter le proprio et lui relater les faits et lui faire constater et mettre ça par ecrit..
donc comme je te dis depuis le début, = repression des fraudes ou services consomateur..

[ste]

Personellement cette avis n'engage que moi je te dit pas de faire pareil .

Tu a enmené ta jante en la demontant il ton eclaté un pneu et ton tubliss au passage bon il t'en on remit un meme si il ne devait pas le faire car il ne ton pas prevenu.

Bon tu a recuré ta jante voila bon tu a payer dans les 70 euro mais tu va plus chez eux terminé tu les deconseille comme mecano a tous ceux que tu connait est voila .

Enfin c'est ce que je ferai.

C'est vrai que sa fait chier mais bon voila tu va plus t'emmerdé a envoyé des lettres et tout le bazzard ou si tu porte plainte qu'autre chose .

[frenchy54]

Personellement cette avis n'engage que moi je te dit pas de faire pareil .

Tu a enmené ta jante en la demontant il ton eclaté un pneu et ton tubliss au passage bon il t'en on remit un meme si il ne devait pas le faire car il ne ton pas prevenu.

Bon tu a recuré ta jante voila bon tu a payer dans les 70 euro mais tu va plus chez eux terminé tu les deconseille comme mecano a tous ceux que tu connait est voila .

Enfin c'est ce que je ferai.

C'est vrai que sa fait chier mais bon voila tu va plus t'emmerdé a envoyé des lettres et tout le bazzard ou si tu porte plainte qu'autre chose .

volià, reste sage, va pas t enerver, sois plus inteligent et fais leur de la pub sur les circuit quand tu parlers de mécanique, ils y ont plus à perdre que toi..
Ils sont de mauvaise foi..

pas d 'OR peut etre considèré comme tu travail non déclaré..
ils risquent gros..