BTO sports, commande non reçue Options

[FV26]

Salut à tous,
J'ai commandé chez BTO une tenue et une ligne FMF. Le colis est confirmé parti de chez BTO le 7/1 et j'ai reçu un e-mail de us-postal-mail me confirmant le départ du colis le 8/1 à Los Angeles matin à 7h08.
Nous sommes le 22/1 et je ne reçois rien.
Qui pourrait m'aider ? A qui puis-je réclamer le n° du vol et où la commande est arrivée en France ? Quelle agence reçoit ces colis ?
Merci .

[racingcrf]

ce n'est pas la tva qui rajoute la douane, c'est les frais de douane, plus ton objet coute cher plus tu va en payé, mais des objets comme un T shirt, lunette, normale on paye rien de plus

donc je pense qu'il y a qu'une et de truc la facture

bon courage !!!

[sebcbien62]

ce n'est pas la tva qui rajoute la douane, c'est les frais de douane, plus ton objet coute cher plus tu va en payé, mais des objets comme un T shirt, lunette, normale on paye rien de plus

donc je pense qu'il y a qu'une et de truc la facture

bon courage !!!

Non c'est pas çà Kevin, t'as encore picolé comme t'es là....
Tu payes la TVA (19,6%) + les frais de douane qui s'élèvent entre 3 et 4% plus les frais de dossier (environ 10 euros). Mais tout çà en plus, c'est toujours moins cher qu'en France.....