Merci yamaha of troy... Options

[Etienne]

Bonjour à tous,

je viens vous raconter mon histoire qui n'est pas des plus sympathique

il y a de ca bientôt 3 mois, j'ai commandé un kit piston chez yamaha of troy y voyant une très bonne affaire étant donné la différence de prix france/usa au niveau des pièces mx. Suivant les cours du dollar, la commande devait me couter 90€ frais de port compris.
Le lendemain de ma commande, y.o.t. me débite 107€ bon, admettons, les cours avaient du monter particulièrement.

C'est là que ca a commencer à ce corser : au bout d'un bon mois d'attente, je me suis décidé a appeler yot : ma commande était toujours sur le statut 'reviewed' ce qui signifie qu'elle n'était pas partie. J'ai appelé, quatre fois. A chaque fois j'ai cru être sauvé, on me promettais un e-mail pour m'informer du suivi de la commande, je n'ai jamais rien reçu...

Au dernier appel, j'ai quand même un peu montré mon impatience, et mon interlocuteur m'as donné son adresse me promettant une fois de plus un e-mail, n'ayant pas de réponse je lui ai renvoyé un message auquel il n'a jamais répondu

Donc il y a 2 semaines, désespéré, j'envoie un énième e-mail à l'adresse du site yamaha of troy, et miracle, on me répond bien gentillement que la commande a du être déplacée, qu'on me l'enverra le plus rapidement possible, que ca n'arrivera plus jamais etc etc..

Super ! Alors on m'envoie un numéro de suivie fedex ! qui n'est pas attribué
Bon ! très bien, après plusieurs échange de mails, on m'envoie enfin un bon numéro de suivie.

Et là, à l'instant, donc après 3 mois d'attente, en plus d'apprendre que la commande ne parviendra pas chez moi mais que je doit aller la chercher a l'agence fedex locale, et bien en plus de ca on me réclame un contre remboursement de 35€

Bah pas bravo a yamaha of troy, moi qui en ai entendu que du bien, pour le coup, les boules

[gaetancop]

c'est claire que ce n'est pas aider le francais ou financer sa retraite d'aller commander là bas mais quand tu fais un devis chez ton concess pour une casse que tu sors avec 1100€ écrit en bas et 1h plus tard tu va sur ton PC refaire ce devis pour 600€ hors port (50€) et éventuel taxe douane (140€) pour moi c'est mini 300€ et maxi 450€ de gagné soit 1 semaine de salaire !

Si l'état arrèterai de vous mettre des baton dans les roue avec des charge halucinante, des normes, des supermarché plus que concurentiel... vous ne pouriez peut-etre pas atteindre les meme tarif mais surement diviser l'écart des devis et réatirer du client !
Quand tu vois le prix en rayon des tenue et autre bricolo qui coutes "rien" à la fabrication... faut aussi vous dire que soit vous vous faite entubé par les fournisseur soit vous entubez le consomateur. Je parle de ca sans compter les taux de changes qui favorisent l'achat mais remplace les $ par des € et constate qu'il sont généralement infèrieur !

exemple : je paye un masque scott 71$ avec le systeme roll off, 2 rouleau, 6 tear off; en france pour 80€ j'ai le masque nu sur le net. Avec ces accessoire je m'en tirerai au moins à 100€ !
(tu crois vraiment que le petit concess avec boutique et atelier du coin arrive encore à rivaliser avec les site francais ...).

Quand tu fais tes course, tu vas chez l'épicier? puis chez le boucher ? puis les autre petit commerce du coin ou tu vas à carrouf, leclerc... ? Déja à la base le petit commerce francais est déserté pour les gros francais .. tant que les écart seront grossier, il ne faut pas s'attendre à ce que ca change !

j'arrete là car je comprends ton dégout mais le probleme ne viens pas que du consomateur mais surtout de son porte momaie et du systeme !