Merci yamaha of troy... Options

[Etienne]

Bonjour à tous,

je viens vous raconter mon histoire qui n'est pas des plus sympathique

il y a de ca bientôt 3 mois, j'ai commandé un kit piston chez yamaha of troy y voyant une très bonne affaire étant donné la différence de prix france/usa au niveau des pièces mx. Suivant les cours du dollar, la commande devait me couter 90€ frais de port compris.
Le lendemain de ma commande, y.o.t. me débite 107€ bon, admettons, les cours avaient du monter particulièrement.

C'est là que ca a commencer à ce corser : au bout d'un bon mois d'attente, je me suis décidé a appeler yot : ma commande était toujours sur le statut 'reviewed' ce qui signifie qu'elle n'était pas partie. J'ai appelé, quatre fois. A chaque fois j'ai cru être sauvé, on me promettais un e-mail pour m'informer du suivi de la commande, je n'ai jamais rien reçu...

Au dernier appel, j'ai quand même un peu montré mon impatience, et mon interlocuteur m'as donné son adresse me promettant une fois de plus un e-mail, n'ayant pas de réponse je lui ai renvoyé un message auquel il n'a jamais répondu

Donc il y a 2 semaines, désespéré, j'envoie un énième e-mail à l'adresse du site yamaha of troy, et miracle, on me répond bien gentillement que la commande a du être déplacée, qu'on me l'enverra le plus rapidement possible, que ca n'arrivera plus jamais etc etc..

Super ! Alors on m'envoie un numéro de suivie fedex ! qui n'est pas attribué
Bon ! très bien, après plusieurs échange de mails, on m'envoie enfin un bon numéro de suivie.

Et là, à l'instant, donc après 3 mois d'attente, en plus d'apprendre que la commande ne parviendra pas chez moi mais que je doit aller la chercher a l'agence fedex locale, et bien en plus de ca on me réclame un contre remboursement de 35€

Bah pas bravo a yamaha of troy, moi qui en ai entendu que du bien, pour le coup, les boules

[Maxx]

C'est le problème justement : Ceux qui Abusent

pour la petite histoire (afin d'imager l'abus de certains) j'avais besoisn d'un démarreur pour un scooter Kymco d'une cliente, afin de la dépanner dans la journée (car en commander un, je l'aurais eus 5 jours après). Je vais chez le concessionnaire de la marque et lui demande un démarreur en lui disant que je suis un confrère, il me sort un démmarreur plein de cambouis et de bouts de scotch, bref le démarreur d'occas pas très neuf. Je me dis bon ok je vais le prendre pour pouvoir déppanner le scoot, il me donne le prix et me sort 98 € et des boulettes, Hors Taxes et au prix pro, pas au prix public. Et là je lui ai sortit (pourtant je ne suis pas du genre à m'énerver et surtout qu'il avait des clients mais c'est sortis tout seul) "pardon , j'ai pas compris le prix.... ah bon et bien vous savez quoi, le démarreur vous vous le gardez, car il vaut neuf prix public 32 € ttc.
il est devenu blanc, j'ai tourner les talons et je suis partis.

J'appelle ma cliente et lui dis si elle peu attendre, ce qu'elle a fait et à eue un démarreur neuf pour 30 euro, au lieu d'un d'occas qui peut ètre ne fonctionnait pas en + et qui lui aurrait couter environ 128 € ttc

Donc oui y'à de l'abus, et le pire c'est qu'ils ont plein de monde et agrandissent leurs boutiques, à croire que les gens aiment bien se faire arnaqué.


désolé si je racconte ma vie, mais je suis entier, quand quelque chose ne me plait pas je le dis.

[zgilles]

hophop hop
bonjour, salut à tous et à toi maxx, juste pour confirmer out ce qui est dit mais surtout que yam of troy sont des enc ...............;ulé.............s de première (cf mon post sur le 480cr).
Par contre aux states d'autres sont beaucoup plus fiables (hein d'un exemple ne pas tirer une généralité!!) mais pour leur manque de sérieux ils méritent largement qu'on leur fasse de la pub en france (de la mauvaise! hein!)
hop scusez moi je repart dans le vintage........