qui maitrise paypal Options

[nico83]

Salut les potos, j'ai une grosse merde avec paypal.
Qui maitrise ca????????

Je vous explique.
J'ai vendu un objet. Le client à fait un litige car l'objet ne correspond pas.
Je l'ai contacté et lui ai dit , ok, je vous le rembourse. Bien brave car j'ai passé 2 heures a lui envoyer des photos avant.

Le PB, c'est que mon solde paypal qui est tjs à zéro, et la débiteur de la somme de l'objet?????
Paypal me demande de remettre mon compte à zéro.
Ok, mais si je le remets à zéro, et que je rembourse mon client, je vais payer 2 fois ma pièces?

[Kiksystem]

Appels le service client, ils sont pas trop mal

Mais le mec il t'a payé l'objet??

[nico83]

Salut Kik
Oui le gars m'a payer.

J'ai contacter ce matin le service client.
Il m'a expliqué que le client devra me renvoyer la pièce, que je dise que c'est bien ma pièce et après paypal le remboursera.
A ce moment moi je devrai rembourser paypal.
Mais il se peut, que paypal demande des informations a l'autre de façon à lui demander pourquoi il à fait un litige. Il se peux aussi que paypal n'accepte pas sa réclamation.

Je contacter le client, je lui est dit qu'il été con car je lui est dit que je le rembourser . Et dans la foulé il à fait un litige. Donc il a mi le bordel tout seul.
et moi maintenant je me retrouve avec un solde paypal en négatif.