qui maitrise paypal Options

[nico83]

Salut les potos, j'ai une grosse merde avec paypal.
Qui maitrise ca????????

Je vous explique.
J'ai vendu un objet. Le client à fait un litige car l'objet ne correspond pas.
Je l'ai contacté et lui ai dit , ok, je vous le rembourse. Bien brave car j'ai passé 2 heures a lui envoyer des photos avant.

Le PB, c'est que mon solde paypal qui est tjs à zéro, et la débiteur de la somme de l'objet?????
Paypal me demande de remettre mon compte à zéro.
Ok, mais si je le remets à zéro, et que je rembourse mon client, je vais payer 2 fois ma pièces?

[KrT]

Le "litige" est obligatoire si tu veux le rembourser.
C'est plutot une procédure de remboursement.

Mais envoie les photos de l'objet a paypal, il décideront si il doivent rembourser ou pas.

C'était quoi la pièce en question?

[nico83]

Un carter moteur.

J'ai eu Paypal, un gars super sympa.
Il m'a dit que le client devrai retourner la pièce, que je la contrôle et que si cela me convient je valide.
A ce moment la paypal le remboursera et moi je devrai rembourser mon compte paypal.