Je suppose que c'est les mairies et préfectures qui font les délais...
Par exemple, l'année dernière j'ai dû refaire mon passeport... sensé être une démarche "courante". 1ere mairie près de chez moi: 3 mois pour avoir 1 RDV

(et la fille dit "c'est les délais normaux monsieur" lol); une autre mairie plus loin, le délai descend à 1 mois

. Nouvelle appelle à une 3e mairie, RDV en moins d'une semaine, passeport obtenu la semaine suivante...
Comme quoi quand certains sont vraiment efficaces, d'autres dignes des sketches de Coluches sur la sécu