Merci yamaha of troy... Options

[Etienne]

Bonjour à tous,

je viens vous raconter mon histoire qui n'est pas des plus sympathique

il y a de ca bientôt 3 mois, j'ai commandé un kit piston chez yamaha of troy y voyant une très bonne affaire étant donné la différence de prix france/usa au niveau des pièces mx. Suivant les cours du dollar, la commande devait me couter 90€ frais de port compris.
Le lendemain de ma commande, y.o.t. me débite 107€ bon, admettons, les cours avaient du monter particulièrement.

C'est là que ca a commencer à ce corser : au bout d'un bon mois d'attente, je me suis décidé a appeler yot : ma commande était toujours sur le statut 'reviewed' ce qui signifie qu'elle n'était pas partie. J'ai appelé, quatre fois. A chaque fois j'ai cru être sauvé, on me promettais un e-mail pour m'informer du suivi de la commande, je n'ai jamais rien reçu...

Au dernier appel, j'ai quand même un peu montré mon impatience, et mon interlocuteur m'as donné son adresse me promettant une fois de plus un e-mail, n'ayant pas de réponse je lui ai renvoyé un message auquel il n'a jamais répondu

Donc il y a 2 semaines, désespéré, j'envoie un énième e-mail à l'adresse du site yamaha of troy, et miracle, on me répond bien gentillement que la commande a du être déplacée, qu'on me l'enverra le plus rapidement possible, que ca n'arrivera plus jamais etc etc..

Super ! Alors on m'envoie un numéro de suivie fedex ! qui n'est pas attribué
Bon ! très bien, après plusieurs échange de mails, on m'envoie enfin un bon numéro de suivie.

Et là, à l'instant, donc après 3 mois d'attente, en plus d'apprendre que la commande ne parviendra pas chez moi mais que je doit aller la chercher a l'agence fedex locale, et bien en plus de ca on me réclame un contre remboursement de 35€

Bah pas bravo a yamaha of troy, moi qui en ai entendu que du bien, pour le coup, les boules

[Etienne]

Bonjour à tous !
Vos posts me font peur lol !
J ai passé une commande chez yamaha of troy la semaine derniere, j ai commandé un bas moteur plus un carter ( grosse casse a 2 mois du Touquet, le gros BAD), j en ai pr 1000€ chez eux, en france j été a plus de 2500€, et j ai toujours pas été debité, et le statut de ma commande reste sur REVIEWED ^^je commence a paniqué, peut etre est ce normal ^^...Je ne sais pas si c est les delais normaux ou si je doit commencer a flipper lol, ne parlant pas du tout l anglais, je ne sais pas trop comment les contacter, ca m arrange pas trop lol ^^
Cordialement,
DUMAX

Outch ca fait jamais plaisir une telle casse
Panique pas pour le moment, déjà avec les frais de port et la douane t'es sur d'y gagner vu la différence,
ensuite moi le statut était sur reviewed et l'argent était débité, le principe normalement c'est qu'ils débitent l'argent une fois qu'ils ont envoyé la commande (sauf erreur de leur part bien sur ) et bon, malgré tout j'ai quand même fini par le recevoir le colis
Les délais normaux sont rarement inférieurs a 3 semaines je crois
au bout d'un mois, tu peux commencer à t'inquiéter

[gaetancop]

arf dégouté pour ton camion maxx ! Il y a vraiment des fumier ! Et si ca se trouve c'est des mecs qui on claqué 300boules pour coller un flamming sur leur bagniole ... arf t'est pas d'in ch'nord c'est vrai !


Dumax,
Ne t'inquiètes pas pour l'instant. Pour mes 3-4 commandes qui se sotn bien passé j'ai été débite au bout d'une semaine environ et recu mes pieces au bout de 20-21 jours. Pendant ce temps ma commande était très majoritairement en statut received. Pour la douane c'est pas dur : 15€ de dossier + 8e de frais + 19,6% du montant de ta commande (hors port je crois) mais généralement si tu prend l'expédition en USPS (la moins cher) t'as moins de chance de te la prendre.

A la rigueur tu leur envoie un mail bref du genre :

Order xxxx

hi,

Is it OK for my order ?

thanks a lot,

[Maxx]

j'ai réussis à nettoyer , on ne voit quasiment plus rien, et hier j'ai vu beaucoup d'autres camions tagués avec le même mots
crois moi que si j'en choppe un (qui fasse quoi que ce soit) il va passer un sale moment et regretter de ne pas avoir passer son chemin, je ne suis pas quelqu'un de violent ni de méchant, mais il ne faut pas me provoquer.

Je ne suis pas du Ch'nord, mais je ne serais pas très loin de mercredi à samedi qui arrive, je pars en stage chez Technical Touch (cf : Kayaba Europe)

[gaetancop]

bah fait un petit crochet par chez moi en rentrant de belgique et je t'offre l'apéro et le repas !

[Maxx]

si j'avais pu, ça aurrait été volontier

[gaetancop]

Bah, je suis à coté de lens, Regardes le crochet que ca te fais et si c'est correct, tu m'envoies un MP et on s'organise ca ca !

[Maxx]

disons que ça fais trop loin surtout que je suis à pied, je fais le voyage avion + taxi.

si un jour je passe dans le coin (quand je m'inscrirais au championnat de France vétéran) je te fais signe

[gaetancop]

arf forcément ! je peux aussi servir l'apéro au taxi mais il risque de te facturer les zigzag après ..
Ca roule !