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J'aime pas me faire enfler
le yac76
posté 20 Oct 12 à 22:25
Message #1


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Encore un atelier moto avec un "service rapide" a chier.

Pour l'histoire :

J'ai un Tubliss sur ma roue arrière et vu que les terrains du coins ne sont pas trop adapté a ce système, je décide de pas me prendre la tête avec mes minutes et d'aller faire poser une chambre a air à la place.

Vendredi 9H30 :

Je dépose la roue, je dit bien tu vire le Tubliss, tu met une chambre et basta tout en expliquant bien comment virer le Tubliss sans l'abimer.

Le gars me dit ok repasse en début d'aprèm ce sera fait.

15H30 :

J'arrive le gars me dit désolé j'ai pas eu le temps de le faire repasse ce soir ce sera fait sans faute.

18H30 :

J'arrive toujours pas fait, je commence a lui faire comprendre que ça me fait chier, donc il attaque.
15 min plus tard enfin un flanc de pneu sorti (tout ça avec la machine a pneu + les minutes).
Il attaque le deuxième flanc, il y arrive pas, je commence a fumer de l'intérieur et il le voit.
Et la comme une fleur, me dit repasse demain matin le spécialiste va s'en occupé ce sera nikel.

Je repart sans ouvrir mon four malgré que j'en pense pas moins.

Samedi 16H30 (histoire d'être sur que ce soit fait) :

Je demande ma roue, il me l'amène.

Et la je voit rouge, Pneu neuf installé, ancien pneu (encore largement bon) défoncé et Tubliss défoncé.
Donc l'autre trou d.c derrière son comptoir commence a en prendre plein la gueule.

Voila le moment de la facture 72,90 € avec comme argument le mécano a dit que le pneu était mort mais vu que c'était pas prévu je te fait un super prix sur le pneu, pour la main d'oeuvre on a mis 2H30 ça fait 32 € mais on est sympas on te compte que la moitié, plus la chambre a air.

Donc GROP coup de pub dans le magasin, j'ai de la chance il y avait de la clientèle.

Du coup demain c'est photos, lettres recommandé et je lacherai pas le morceau pour me faire rembourser le pneu et le Tubliss.


Moral vaut mieux se faire chier un peu et le faire soit même, au moins on sait ce que l'on fait.
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Réponse(s) (60 - 73)
tibo88
posté 7 Nov 12 à 15:12
Message #61


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oai pour résumer l'intention du vendeur, c'est qu'il a bien l'intention de t'endaufer !!
il tourne tout en sa faveur et te met à défaut mad.gif
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frenchy54
posté 7 Nov 12 à 17:17
Message #62


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d'où toujours effectuer un ordre de réparations, s'il avait été fait, les constats avant et après auraient étés faits et là, ça aurait été explicite.
depuis qaund il faut prendre rdv chez un motocyste pour un pneu???


Quoi qu il en soit, avant de te monter un pneu neuf, il aurait du te consulter...
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le yac76
posté 7 Nov 12 à 18:04
Message #63


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De une j'aime pas me faire enfler et de deux je supporte pas de me insulter d'arnaqueur.

Donc je vais lui envoyer un autre courrier un peu salé.

PS : c'est un peu délicat mais Frenchy peut tu me donner un coup de main sur la vérif de l'état de la jante par photo ?
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job462
posté 7 Nov 12 à 18:59
Message #64


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poutant sur la photo ton pneu a pas l'air trés vieu? on aperçoit ta jante qui n'as pas l'air trés vieille elles aussi.
le gars a l'air de trés mauvaise fois, mettre 2h30 pour changer un pneus c'est une honte. ils devrait remettre en question ces employé. si ils leurs faut 2h30 pour changer un pneus. pour refaire un moteur ils leurs faut la semaine.
en tout cas je t'encourage a continué ta démarche et a te faire remboursé ton pneu, et ton tubliss en partie
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ChrisMGK
posté 7 Nov 12 à 19:02
Message #65


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Et comme par hasard le pneu n'est abîmé que au niveau de la tringle et là ou le "mécano" à forcé ?!

+1 pour y foutre le feu !

Le mec n'avais pas tes coordonnées quand tu as laissé la roue pour t'appeler avant de monter un autre pneu au fait ?
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le yac76
posté 7 Nov 12 à 19:25
Message #66


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Oui il les avait.

Mais je vais lui demander de me donner les photos qu'il aurait dû prendre ou la trace téléphonique pour me faire constater l'état de ma jante et par la même occasion le menacer de porter plainte pour mise en danger d'autrui et dénonciation calomnieuse pour avoir remonté ma jante vu que qu'elle est dans un mauvais état et de m'accuser d'avoir essayer de les arnaquer.

Par la même occasion vu qu'il a mon adresse je vais lui sortir les itinéraire au départ de chez moi jusqu'à tout les autres mécanos en lui démontrant qu'il est le plus près.
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frenchy54
posté 7 Nov 12 à 20:44
Message #67


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Citation (le yac76 @ 7 Nov 12 à 17:04 ) *
De une j'aime pas me faire enfler et de deux je supporte pas de me insulter d'arnaqueur.

Donc je vais lui envoyer un autre courrier un peu salé.

PS : c'est un peu délicat mais Frenchy peut tu me donner un coup de main sur la vérif de l'état de la jante par photo ?

là, tu ne peux plus rien contre lui niveau jante car il fallait faire un constat avant et apres, car si en tant que mécano, tu dois démonter une jante et que tu vois qu 'elle présente un problème, soit tu refuses le boulot soit tu le fais remarquer ( par ecritdonc sur OR , ordre de réparation) au proprio de la jante

Maintenant, tu regardes si ta jante n est pas fendue, fissurée, que l alu ne s efrite pas sous forme de mille feuilles dans le fond de jante, si pas de rayons cassés ou détendus, pas de moyeu cassé ou marqué par les rayons, les roulements de moyeux ok, et le voile et saut et "parapluie' de la jante soient ok

C'est clair que vu les marques sur le pneu, les gars qui l ont démonté, sont de sacrés branleurs.. Désolé, c 'est ma franchise et mon réalisme qui sort et me fait réagir..
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Janoob
posté 8 Nov 12 à 12:02
Message #68


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s'est clairement de la mauvaise fois

sur l'or si tu en a eu un tu n'a pas signé pour un pneus neuf en aucun cas du doit payer un pneus neuf

je suis mécano de formation j'ai eu le cas en stage les mec on monté une pièce a 300€ avec accord par téléphone... le mec a compris 30€... tout pour la pomme de la concession, la parole n'engage rien il faut une signature (par fax sa passe)

la 1ere erreurs a était pour eux d'accepté les travaux se qu'a voir les autres shop ne l'aurait pas fait d’après la lettre que tu a reçu
la seconde de ne t'avoir rien fait signer
la 3eme d'avoir continué les travaux alors que le pneus était déformé... il aurait du te faire constater l’état et de la te demander l'accord pour mettre un pneus neuf

il on pensé faire bien avec leur geste commercial... mais bon un peux trop mal adroit de leur part
pour faire ça bien il aurait fallu faire passer un expert pour juger de la vétusté de ton pneus et te faire payer le nouveau pneus par rapport a la vétusté de l'ancien ... mais bon beaucoup de souci pour pas grand chose et pas dit que tu y gagne au final



pour vous montrez qu'il n'y a pas que du mauvais voila ma petit expérience de début d'année

j'ai eu plus ou moins le même souci avec audi (en théorie chez audi tu récupère ta voiture lavé mais du au gel il n'avait pas pu le faire)

donc je rentre chez moi et je passe a l’éléphant bleu pour retiré les traces de savon sur la jante et la ... deux gros bout de peinture en moins ....

résultat je les appel et il non pas mis un instant ma parole en doute, je suis passé chez eux faire constaté les dégâts prise de rendez vous dans la foulé

il ont repeint la jante une semaine plus tard avec prêt d'un véhicule durant les travaux et j'ai récupéré la voiture propre cette fois (out le gel)

le tout sans sortir un € de ma poche
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dxavier71
posté 8 Nov 12 à 14:03
Message #69


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Salut YAC,
prends contact avec le service des répressions des fraudes dont tu trouveras les coordonnées sur le site du gouvernement (gouv.org je crois -expérience récente) , là tu expliques ton problème , ils te passeront la bonne personne si trop complexe pour ton premier interlocuteur.
Ils te diront dans quel cadre ton affaire "rentre" , avec si besoin l'article (et son N°) auquel te référé avec modèle de lettre (ça a été mon cas).
En espèrant que cela puisse t'aider.
De toutes façons l'OR est obligatoire, donc faute déjà, ça c'est sur.
Bon courage.
Xavier.
PS: leurs histoires d'autres magasins, la distance , ect...ce n'est pas ton problème ,il faut rester concentré sur les faits. Ne te disperse pas et garde ton énergie pour les faits ,juste les faits. xthumbup.gif
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MAT 85
posté 8 Nov 12 à 16:24
Message #70


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Simplement une question technique? (je veux pas énerver le yac en prenant la défense du mécano hein smile.gif )

Sans parler de la tringle qui est hs, c'est moi ou le pneu à l'air d'être rincé de l'intérieur?? comme un roulage à plat (crevaison ou autre) on voit très nettement le pneu usé jusqu'à la corde et un bon centimètre de poudre de gomme ds le fond du pneu! De plus on voit bien la concordance des frottements entre les traces rondes d'usure du pneu avec les traces noir du tubless!
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le yac76
posté 8 Nov 12 à 17:24
Message #71


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Alors je te pose la question aussi (parce que je ne connais pas la réponse)

Sur le fond du pneu ça fait pas la même chose avec une chambre a air ?

Maintenant ce qui m'a amené chez ce motocyste c'est juste pour une crevaison lente.

Le pneu avait un tout petit trou et du coup mon tubliss ne servait plus.

Je suis aller la-bas pour faire installer une chambre a air (que j'ai commandé chez eux) a la place du tubliss afin de garder mon pneu.
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frenchy54
posté 9 Nov 12 à 01:16
Message #72


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Comme je te dis depuis le début et comme deux ou trois viennent de te redire et t expliquer,( je suis mécano motos de metier depuis 1988) : pas d 'OR, ils ont tout faux.

Ils n'ont pas a prendre d 'initiative sans concerter le proprio,
S'ils constatent au bout de quelques minutes que ce sera impossible ou que la roue presente des anomalies ( pneu Hs ou abimé, jantes malades) il ne doivent en aucuns cas continuer la manip.
Deja si une pièce presente des défaut dangereux, ils ne doivent en aucun cas continuer le montage, de plus s'ils continuent, ils doivent avant tout contacter le proprio et lui relater les faits et lui faire constater et mettre ça par ecrit..
donc comme je te dis depuis le début, = repression des fraudes ou services consomateur..
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ste
posté 9 Nov 12 à 08:58
Message #73


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Personellement cette avis n'engage que moi je te dit pas de faire pareil .

Tu a enmené ta jante en la demontant il ton eclaté un pneu et ton tubliss au passage bon il t'en on remit un meme si il ne devait pas le faire car il ne ton pas prevenu.

Bon tu a recuré ta jante voila bon tu a payer dans les 70 euro mais tu va plus chez eux terminé tu les deconseille comme mecano a tous ceux que tu connait est voila .

Enfin c'est ce que je ferai.

C'est vrai que sa fait chier mais bon voila tu va plus t'emmerdé a envoyé des lettres et tout le bazzard ou si tu porte plainte qu'autre chose .
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frenchy54
posté 9 Nov 12 à 20:05
Message #74


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Citation (ste @ 9 Nov 12 à 07:58 ) *
Personellement cette avis n'engage que moi je te dit pas de faire pareil .

Tu a enmené ta jante en la demontant il ton eclaté un pneu et ton tubliss au passage bon il t'en on remit un meme si il ne devait pas le faire car il ne ton pas prevenu.

Bon tu a recuré ta jante voila bon tu a payer dans les 70 euro mais tu va plus chez eux terminé tu les deconseille comme mecano a tous ceux que tu connait est voila .

Enfin c'est ce que je ferai.

C'est vrai que sa fait chier mais bon voila tu va plus t'emmerdé a envoyé des lettres et tout le bazzard ou si tu porte plainte qu'autre chose .



volià, reste sage, va pas t enerver, sois plus inteligent et fais leur de la pub sur les circuit quand tu parlers de mécanique, ils y ont plus à perdre que toi..
Ils sont de mauvaise foi..

pas d 'OR peut etre considèré comme tu travail non déclaré..
ils risquent gros..
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